Eda’s.com’dan  satın alacağınız herhangi bir ürünü kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar vermemiş olmak kaydıyla 7 iş günü içerisinde değişim yapabilirsiniz.

        Ürünü tarafımıza göndermeden önce değişim talebinizi telefon açarak yada e-posta yazarak bildirmeniz gerekmektedir.Ürünü satın aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde yapmış olduğunuz başvurular müşteri hizmetleri tarafından değerlendirilecektir.Teknik departmanımız tarafından değişim ile ilgili gönderim onayının size iletilmesinden sonra lütfen ürünü orjinal paketi ve tüm fatura kopyaları ile beraber eksiksiz olarak adresimize gönderiniz.Değişim olan ürünlerin kargo bedelleri müşteriye aittir.Değişim için gönderilen ürünlerin kargo bedelleri firmamız tarafından karşılanmayacak ve değişim gerçekleştirilmeyecektir.7 günü geçmiş ürünlerin değişimi söz konusu olmayacaktır.Değişim için başvurularınızın onay bilgisi size telefon veya e-posta yoluyla bildirilecektir. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması ve değişim talebinin kabulü durumunda ürün tutarlarının bedeli kadar değişim yapılabilecektir.Ürün kargo yoluyla ulaşacağı için paketinizi kargo görevlisi yanında açarak ürünü kontrol ediniz.Ürünle ilgili herhangi bir problem varsa firmamıza bildiriniz.Müşteri bunu yapmakla yükümlü olup yapılmaması durumunda firmamızdan herhangi bir şekilde hak talep edememektedir.

                                                                                                                                                            SAYGILARIMIZLA EDA'S